SCORE DE VALORES – SIMPLIFY CLEANING SERVICES
S – Satisfação Garantida
Nosso padrão é surpreender. Cada detalhe conta, cada cliente importa. A gente não limpa só por limpar — a gente transforma o ambiente e a rotina de quem confia na gente.
C – Cuidado com o que é do outro
Respeitamos a casa, os objetos, os pets, o tempo e a energia de cada cliente. Agimos como se tudo fosse nosso. E cuidamos também do que é invisível: sentimentos, confiança e privacidade.
O – Organização com propósito
Limpar é mais do que tirar a sujeira — é criar ordem e bem-estar. Nossos processos são pensados, testados e padronizados pra entregar sempre o mesmo nível de qualidade. Eficiência é nossa linguagem.
R – Responsabilidade com ética e atitude
Somos profissionais. Cumprimos horários, combinados e entregamos mais do que prometemos. Aqui, ética e atitude andam juntas: falamos a verdade, não fazemos corpo mole e vestimos a camisa.
E – Espírito de equipe
Ninguém cresce sozinho. Nos ajudamos, compartilhamos, aprendemos juntas. Uma levanta a outra. Aqui tem parceria de verdade, respeito, apoio e espaço pra crescer.
Aqui vai umas regrinhas de ouro
PROIBIDO DEIXAR CARTÃO DO SEU CONTATO NA CASA DO CLIENTE
Nunca, em hipótese alguma, entregue seu número pessoal, rede social ou qualquer material de divulgação.
Você está representando a Simplify, não é um serviço individual.
➡️ A violação dessa regra pode resultar em court.
👕 Uniforme Obrigatório
-
Camiseta branca, que cubra o bumbum
-
Calça preta
-
Tênis fechado
A aparência deve ser profissional e discreta.
Evite roupas justas, decotes ou barrigas de fora.
📸 Fotos e Vídeos
-
Solicitamos fotos de antes e depois, além de vídeos curtos, para uso interno de controle de qualidade e marketing.
-
As imagens tiradas na casa do cliente são 100% de uso exclusivo da empresa.
🚫 É expressamente proibido usar essas imagens para fins pessoais, redes sociais ou divulgação própria.
💰 Pagamento
-
O pagamento é feito após a confirmação do serviço, via Venmo ou cheque
-
Não há pagamentos em dinheiro no local
-
Confirme seu @ do Venmo
✅ Comportamento Esperado
-
Seja pontual, educado(a) e discreto(a)
-
Não use celular durante a limpeza (exceto para fotos autorizadas)
-
Não coma ou beba as comidas do cliente
-
Siga todas as orientações da líder ou cleaner responsável
-
Em caso de dúvida, pergunte – nunca improvise!
📲 Comunicação
-
A comunicacao e a chave de qualuqer sucesso, por isso pergunte caso tenha duvidas, estamos aqui para voce!
Lembre-se:
Mesmo sendo uma ajuda pontual, você está representando a Simplify.
O cliente espera excelência, respeito e profissionalismo — e juntos, a gente entrega isso sempre 💙
